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香港 · 本地搜尋

你的 Google 商家檔案填齊未?

檔案未填齊,客人未讀到你的網站,就已經在地圖結果輸了一截。逐項對一次,看看欠什麼。

  • 為香港商戶而寫
  • 18 項檢查
  • 不連接你的 Google 帳戶
  • 更新於

為商家檔案評分

剔選已經完成的項目,結果會按通常最重要的次序列出缺口。

為商家檔案評分

分數是已通過項目的加權比例。它只說明哪些欄位未填,不代表商家檔案的排名。新店分數低很正常。

填好上面的資料再執行,結果會在這裡顯示。

為什麼商家檔案決定本地搜尋

香港有人在附近找店、找診所、找服務時,Google 好多時會先給出地圖結果,才到普通連結。這個結果由商家檔案決定,不是由你的首頁決定。檔案太薄,網站連參賽的機會都沒有。

檔案亦是 AI 助理回答本地商戶問題的資料來源,包括營業時間、地址、電話、做什麼生意。填錯或漏填的資料,傳得比老闆想像中遠。

檢查包括什麼

清單覆蓋客人看得到的欄位,以及決定這個商家檔案是否可信的欄位,分為身份、位置、內容、評價和一致性五組。

每一項你都可以在商家檔案後台自己核對。工具不連接 Google,讀不到你的檔案;你答,它計分。

填齊了也解決不到的事

填齊不代表一定入地圖結果。距離、知名度與競爭仍然決定次序。它也不能代替網站。檔案後面沒有一頁有用的內容,等於把客人送到掘頭路。

評價是另一個限制。檢查只問你有沒有主動邀請和回覆,不是問你可不可以刪負評。那是 Google 政策決定的事,而用折扣換評價本身已經違規。

幾時做一次

開店、搬店、假期改時間時做一次,其餘時間每季做一次。多數問題來自過期的小事,例如已結業的分店仍然顯示營業中。

使用前常見問題

填齊商家檔案就會入地圖結果?

填齊令商戶符合資格,並給 Google 足夠資料。距離、競爭與知名度仍然決定次序。任何清單都不保證位置。

可以在店名加關鍵字嗎?

不可以。Google 的命名規則要求用招牌與文件上的名稱。塞關鍵字的店名可能被改掉或令商家檔案被暫停,代價大過它想爭的排名。

要幾多個評價才夠?

沒有門檻。持續有近期、來自真實客人的評價,比一個很大的舊總數重要。每一個都要回覆,負評也一樣。

店鋪有兩個商家檔案,怎樣處理?

舉報重複的那個,保留評價較多、地址正確的一個。兩個檔案會攤薄評價,亦令客人與 Google 都混亂。

這個工具會連接我的 Google 帳戶嗎?

不會。它只用你輸入的答案,不儲存任何東西。檔案本身請在 Google 後台核對。

資料來源

  1. Google 商家檔案說明,代表商戶的指引