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Starry Research Labs

受众调研

做 Reddit 营销,先找对社区

给创始人的 Reddit 调研流程。找到相关社区,读懂社区规则,准备一条对别人有用的第一次发言。

作者 Starry Research Labs · 发布并审阅于

怎样找到相关的 Reddit 社区?

先想清楚你的产品解决什么问题,谁会遇到这个问题。按这些话题去搜,再逐个去读候选社区里的讨论。只看社区名字,很难判断你的客户在不在里面。

我们的查找器从一份人工整理的社区目录里推荐社区,并列出对上的话题。可以用它拉一份候选名单。目录里没有你的细分领域时,直接在 Reddit 上搜,或者去 r/findareddit 社区请别人推荐。

发帖之前要查什么?

打开社区当前的规则,再读最近的讨论。留意大家常问哪类问题,别人提到产品时社区成员怎么反应,推广内容是不是只能发在专门的帖子里。

  • 记下社区网址,以及你查看规则的日期。
  • 写下一个你能凭亲身经历回答的问题。
  • 留意社区对链接、推广、账号注册时长和帖子格式的限制。
  • 某条规则看不明白时,先按社区写明的联系方式去问,再发帖。

什么样的发言对人有用?

就帖子里的问题作答。讲清你试过什么,结果怎样,哪些条件会让结果不同。你的产品确实相关时,说明你和它的关系,并让回答里有用的部分不点链接也能看懂。

把草稿和社区规则贴进我们的帖文检查器,再看一遍。它能标出链接和推广用语。上下文合不合适,版主会怎么处理,仍然要靠人来判断。

怎样衡量这件事的效果?

简单记一份账,写上有用的回复、别人追问的问题、在社区允许放链接时带来的访问,以及由此产生的产品操作。大社区可能没带来多少有用的回应,小社区却可能让你看清下一个工具该解决的具体问题。

只有社区允许放链接时,才给链接加活动追踪参数。在报表里把帖子浏览、网站访问和完整用完一次工具分开记,三者各自说明不同的事。

资料来源

本指南参考的外部资料经过审阅,外部资料多为英文原文。示例和工具流程由我们自己完成。上线检查记录的是我们对自己网站的公开观察,不涉及排名或引用方面的结论。