受眾調研
做 Reddit 營銷,先找對社群
給創始人的 Reddit 調研流程。找到相關社群,讀懂社群規則,準備一條對別人有用的第一次發言。
作者 Starry Research Labs · 發布並審閱於
怎樣找到相關的 Reddit 社群?
先想清楚你的產品解決什麼問題,誰會遇到這個問題。按這些話題去搜,再逐個去讀候選社群裡的討論。只看社群名字,很難判斷你的客戶在不在裡面。
我們的查找器從一份人工整理的社群目錄裡推薦社群,並列出對上的話題。可以用它拉一份候選名單。目錄裡沒有你的細分領域時,直接在 Reddit 上搜,或者去 r/findareddit 社群請別人推薦。
發文之前要查什麼?
打開社群當前的規則,再讀最近的討論。留意大家常問哪類問題,別人提到產品時社群成員怎麼反應,推廣內容是不是只能發在專門的貼文裡。
- 記下社群網址,以及你查看規則的日期。
- 寫下一個你能憑親身經歷回答的問題。
- 留意社群對連結、推廣、帳號註冊時長和貼文格式的限制。
- 某條規則看不明白時,先按社群寫明的聯繫方式去問,再發文。
什麼樣的發言對人有用?
就貼文裡的問題作答。講清你試過什麼,結果怎樣,哪些條件會讓結果不同。你的產品確實相關時,說明你和它的關係,並讓回答裡有用的部分不點連結也能看懂。
把草稿和社群規則貼進我們的帖文檢查器,再看一遍。它能標出連結和推廣用語。上下文合不合適,版主會怎麼處理,仍然要靠人來判斷。
怎樣衡量這件事的效果?
簡單記一份帳,寫上有用的回覆、別人追問的問題、在社群允許放連結時帶來的訪問,以及由此產生的產品操作。大社群可能沒帶來多少有用的回應,小社群卻可能讓你看清下一個工具該解決的具體問題。
只有社群允許放連結時,才給連結加活動追蹤參數。在報表裡把貼文瀏覽、網站訪問和完整用完一次工具分開記,三者各自說明不同的事。
資料來源
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